KKK

1. Kas Huppa Outlet e-poes on müügil samad tooted, mis Huppa kauplustes?

Huppa Outlet e-poes müüdavad tooted on enamasti samad, mis Huppa Mustakivi ja Mustika Outlettide kauplustes. Väiksem, kui kõige uuem valik e-poes müüdavatest kaupadest on müügil meie esinduskaupluses Järve keskuses. Kõikidel „vaadata-proovida“ huvilistel soovitame toodetega tutvuma minna Mustakivi Outleti kauplusesse.

2. Kas tellimuse vormistamiseks tuleb eelnevalt registreerida?

Tellimuse Huppa e-poest saab vormistada nii püsi- kui ka külaliskliendina. Registreerija eeliseks on võimalus saada osa Huppa erinevatest hüvedest (kliendikiri, eripakkumised, soodustused jne).

3. Kui kiirelt väljastatakse tellimus ning millal see jõuab kliendini?

Kogu Huppa Outlet e-poes kuvatud tootevalik on kohe olemas ning postitatakse 1-2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Olenevalt transpordiviisist ei tohiks toote kliendini jõudmine võtta rohkem aega kui 5 tööpäeva.

4. Kuidas toimub Huppa Outlet e-poes maksmine?

Tellimuse vormistamisel saab klient valida endale sobiva pangalingi, kust makse turvaliselt teostada. Järelmaksuga Huppa Outlet e-poest hetkel kaupa osta ei ole võimalik.

5. Kas klient tohib arvet tasuda teise inimese arvelduskontolt?

Huppa Outlet e-poe arvete tasumise puhul ei ole oluline, kes on arve tasuja. Palume vaid makseselgitusse sisestada arve number.

6. Kui Huppa Outlet e-poest tellitud toode ei sobi, kas seda saab tagastada?

Jah, kliendil on õigus tellitud toode 14 päeva jooksul ümber vahetada või tagastada. 14-päeva arvestus algab alates toote pakiautomaati või postkontorisse saabumise teate kättesaamisest, kulleri puhul alates toote jõudmisest kliendi aadressile. Lisainfo toodete tagastamise kohta SIIN.

7. Millal tehakse tagasikanne, kui toode on tagastatud?

Huppa Outlet e-poele tagastatud kauba tagasikanne kliendile teostatakse alati esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemissoovi teate jõudmisest meieni.

8. Kes tasub toodete tagastamise kulud?

Kaupade tagastamisel mittesobivuse tõttu tasub toodete tagastamise kulud klient. Kliendist mittesõltuvate tagastuste (praak, vale suurus või värv) puhul tasub toodete tagastamise kulud Huppa.

9. Kahjuks ei ole Huppa Outlet e-poes saadaval sobivat suurust. Kas on võimalik toodet eraldi e-poodi tellida?

Kirjutage meile palun oma konkreetsest soovist aadressile info@huppa.eu ning me uurime, kas saame Teie soovile vastu tulla.

10. Kuidas valida lapsele sobivat suurust?

Lapsele sobiva suuruse toote valimisel soovitame järgida mõõdutabelit, millega saate tutvuda SIIN.

11. Kuidas valida lapsele ilmastikuga sobivat riietust?

KEVAD-SÜGIS

Vastavalt õhutemperatuuridele on Huppa kevadtoodetes võimalik valida kolme erineva paksusega toodete vahel:

  • 100 grammise vatiiniga tooted – sobivad väga külmade (ka miinuskraadid) kevadilmade korral
  • 40 grammise vatiiniga tooted – sobivad jahedamate (kuni 10 kraadi) kevadilmade korral
  • 0 grammise vatiiniga tooted – sobivad ideaalselt soojemate kevadilmade korral
 

TALV

Vastavalt õhutemperatuuridele on Huppa talvetoodetes võimalik valida mitme erineva paksusega toodete vahel:

  • 300 grammise vatiiniga tooted – sobivad väga külmade talveilmade korral
  • 200 grammise vatiiniga tooted – sobivad igapäevaseks kandmiseks meie talvekliimas
  • Suletooted – sobivad kanda külmemate talveilmade korral

12. Kuidas hooldada Huppa välisriideid?

Huppa kõikidel toodetel on täpsed pesujuhised, kuid ülisemalt tuleks toodete pikema kestvuse tagamiseks meeles pidada järgnevat:

  • Kontrolli, et kõik lukud ja nööbid, trukid ja takjakinnitused oleksid kinni, vältimaks pesumasinas hõõrdumist teiste riiete vastu;
  • Pese välisriideid pahupidi pööratult, et kaitsta pealmist kihti;
  • Pese välisriideid samavärvi riietega.
  • Mitte kasutada välisriiete pesul pesuloputusvahendeid, see vähendab nende vetthülgavat-ja pidavat kihti;
  • Väldi kuivatit ning küttekehasid (radiaatorid), mis kulutavad välisriiete välispinda ning rikuvad toote veepidavust. Parim variant Huppa toodete kuivatamiseks on toaõhu käes või spetsiaalses kuivatuskapis.